Обмін та повернення товарів
У Kilim Decor ми прагнемо забезпечити комфорт та задоволення наших клієнтів. Якщо ви з якихось причин бажаєте повернути або обміняти товар, ми зробимо все можливе, щоб цей процес був максимально простим і зрозумілим.
Умови обміну та повернення
Ми здійснюємо обмін і повернення товарів належної якості згідно із Законом України "Про захист прав споживачів". Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, за умови дотримання наступних правил:
Повернення можливе тільки для товарів, які зберегли свій товарний вигляд і не мають слідів використання.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця, за винятком випадків виявлення браку або значних недоліків товару, коли всі витрати бере на себе продавець.
Процедура повернення
Зв'яжіться з нами для отримання інструкцій з повернення товару.
Після отримання товару ми перевіряємо його відповідність умовам повернення.
Повернення коштів відбудеться тим самим способом, яким було здійснено оплату. Процес обробки повернення може зайняти від 1 до 4 робочих днів.
Доставка та повернення товарів
● Вартість доставки розраховується в залежності від обраного способу та адреси доставки. Якщо вам потрібно скористатися службою, яка не вказана на нашому сайті, ми готові проявити гнучкість і допомогти з організацією доставки.
● Адреса для повернення товару:
Kilim-Decor, вул. Космічна, 53А, ТЦ "Biennale", 1 поверх, Дніпро, Україна.
Важливо
Згідно з чинним законодавством, компанія має право відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.
Ми завжди прагнемо забезпечити легкий і прозорий процес обміну та повернення товарів. Якщо у вас виникли додаткові запитання або потрібна допомога, будь ласка, зв'яжіться з нами, і ми з радістю допоможемо вам!