Обмен и возврат товаров
В Kilim Decor мы стремимся обеспечить комфорт и удовлетворение наших клиентов. Если по какой-либо причине вы хотите вернуть или обменять товар, мы сделаем все возможное, чтобы этот процесс был максимально простым и понятным.
Условия обмена и возврата
Мы осуществляем обмен и возврат товаров надлежащего качества в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения при соблюдении следующих условий:
● Возврат возможен только для товаров, сохранивших товарный вид и не имеющих следов использования.
● Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя, за исключением случаев обнаружения брака или значительных недостатков товара, когда все расходы берет на себя продавец.
Процедура возврата
Свяжитесь с нами для получения инструкций по возврату товара.
После получения товара мы проверяем его соответствие условиям возврата.
Возврат денежных средств будет произведен тем же способом, которым была осуществлена оплата. Процесс обработки возврата может занять от 1 до 4 рабочих дней.
Доставка и возврат товаров
● Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от выбранного способа и адреса доставки. Если вам необходимо воспользоваться службой, не указанной на нашем сайте, мы готовы проявить гибкость и помочь с организацией доставки.
● Адрес для возврата товара:
Kilim-Decor, ул. Космическая, 53А, ТЦ "Biennale", 1 этаж, Днепр, Украина.
Важно
Согласно действующему законодательству, компания имеет право отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.
Мы всегда стремимся обеспечить легкий и прозрачный процесс обмена и возврата товаров. Если у вас возникли дополнительные вопросы или требуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы с радостью вам поможем!